1. Définitions utilisées dans cette politique
2. Principes de protection des données que nous suivons
3. Quels sont vos droits concernant vos données personnelles
4. Quelles données personnelles nous recueillons sur vous
5. Comment nous utilisons vos données personnelles
6. Qui d’autre a accès à vos données personnelles
7. Comment nous sécurisons vos données
8. Informations sur les cookies
9. Contactez-nous

Définitions

Données à caractère personnel – toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.
Traitement – toute opération ou ensemble d’opérations effectuées sur des données à caractère personnel ou sur des ensembles de données à caractère personnel.
Personne concernée – une personne physique dont les données à caractère personnel sont traitées.
Enfant – une personne physique âgée de moins de 16 ans.
We/us (avec ou sans majuscules) –

Principes de protection des données

Nous nous engageons à respecter les principes suivants en matière de protection des données:

• Le traitement est légal, équitable, transparent. Nos activités de traitement ont des bases légales. Nous prenons toujours en considération vos droits avant de traiter des données à caractère personnel. Nous vous fournirons sur demande des informations concernant le traitement.

   

• Le traitement est limité à l’objectif. Nos activités de traitement correspondent à la finalité pour laquelle les données à caractère personnel ont été collectées.
• Le traitement se fait avec un minimum de données. Nous ne recueillons et ne traitons que la quantité minimale de données personnelles requises à toutes fins utiles.
• Le traitement est limité dans le temps. Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire.
• Nous ferons de notre mieux pour garantir l’exactitude des données.
• Nous ferons de notre mieux pour garantir l’intégrité et la confidentialité des données.

Droits du sujet des données

La personne concernée a les droits suivants:

1. Droit à l’information – ce qui signifie que vous avez le droit de savoir si vos données à caractère personnel sont traitées ; quelles données sont collectées, d’où elles sont obtenues et pourquoi et par qui elles sont traitées.
2. Droit d’accès – ce qui signifie que vous avez le droit d’accéder aux données collectées auprès de vous ou à votre sujet. Cela inclut votre droit de demander et d’obtenir une copie des données personnelles collectées vous concernant.
3. Droit de rectification – ce qui signifie que vous avez le droit de demander la rectification ou l’effacement de vos données à caractère personnel qui sont inexactes ou incomplètes.
4. Droit à l’effacement – ce qui signifie que dans certaines circonstances, vous pouvez demander que vos données personnelles soient effacées de nos dossiers.
5. Droit de limiter le traitement – c’est-à-dire tre limité dans certaines conditions, vous avez le droit de limiter le traitement de vos données à caractère personnel.
6. Droit d’opposition au traitement – ce qui signifie que dans certains cas, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel, par exemple dans le cas du marketing direct.
7. Droit de s’opposer au traitement automatisé – ce qui signifie que vous avez le droit de vous opposer au traitement automatisé, y compris le profilage ; et de ne pas faire l’objet d’une décision fondée uniquement sur le traitement automatisé. Vous pouvez exercer ce droit chaque fois que le résultat du profilage produit des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative.
8. Droit à la portabilité des données – vous avez le droit d’obtenir vos données à caractère personnel dans un format lisible par une machine ou, si cela est possible, sous forme de transfert direct d’un processeur à un autre.
9. Droit de déposer une plainte – dans le cas où nous refuserions votre demande au titre des droits d’accès, nous vous en donnerons la raison. Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont votre demande a été traitée, veuillez nous contacter.
10. Droit à l’aide de l’autorité de surveillance – ce qui signifie que vous avez le droit à l’aide d’une autorité de surveillance et le droit à d’autres recours juridiques tels que la demande de dommages et intérêts.
11. Droit de retirer son consentement – vous avez le droit de retirer tout consentement donné pour le traitement de vos données à caractère personnel.

Données que nous recueillons

>strong>TODO – Informations que vous nous avez fournies
Il peut s’agir de votre adresse électronique, de votre nom, de votre adresse de facturation, de votre adresse personnelle, etc – principalement des informations nécessaires pour vous livrer un produit/service ou pour améliorer votre expérience client avec nous. Nous enregistrons les informations que vous nous fournissez afin que vous puissiez faire des commentaires ou exercer d’autres activités sur le site web. Ces informations comprennent, par exemple, votre nom et votre adresse électronique.

TODO – Informations automatiquement collectées sur vous
Cela comprend les informations qui sont automatiquement stockées par les cookies et autres outils de session. Par exemple, les informations de votre panier, votre adresse IP, votre historique d’achats (s’il y en a un), etc. Ces informations sont utilisées pour améliorer votre expérience en tant que client. Ces informations sont utilisées pour améliorer votre expérience en tant que client. Lorsque vous utilisez nos services ou que vous consultez le contenu de notre site web, vos activités peuvent être enregistrées.

TODO – Informations de nos partenaires
Nous recueillons des informations auprès de nos partenaires de confiance en confirmant qu’ils ont des motifs légaux de nous communiquer ces informations. Il s’agit soit d’informations que vous leur avez fournies directement, soit d’informations qu’ils ont recueillies sur vous pour d’autres motifs légaux. Voir la liste de nos partenaires ici.

Informations accessibles au public
Nous pourrions recueillir des informations vous concernant qui sont accessibles au public.

Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles afin de:

• vous fournir notre service. Cela comprend par exemple l’enregistrement de votre compte, la fourniture d’autres produits et services que vous avez demandés, la fourniture d’articles promotionnels à votre demande et la communication avec vous en rapport avec ces produits et services, la communication et l’interaction avec vous et la notification des modifications apportées à tout service.
• améliorez votre expérience client;
• fulfil une obligation légale ou contractuelle;
• TODO

Nous utilisons vos données personnelles pour des motifs légitimes et/ou avec votre consentement.

Pour conclure un contrat ou remplir des obligations contractuelles, nous traitons vos données à caractère personnel aux fins suivantes:

• pour vous identifier;
• pour vous fournir un service ou pour vous envoyer/offrir un produit;
• à communiquer soit pour les ventes soit pour la facturation;
• TODO

Pour des raisons d’intérêt légitime, nous traitons vos données à caractère personnel aux fins suivantes:

• pour vous envoyer des offres personnalisées* (de notre part et/ou de nos partenaires soigneusement sélectionnés);
• administrer et analyser notre clientèle (comportement et historique d’achat) afin d’améliorer la qualité, la variété et la disponibilité des produits/services offerts/ fournis;
• à mener des questionnaires concernant la satisfaction des clients;
• TODO